Zu Ihrer Unterstützung stehen Ihnen diese Hilfe, Tool-Tipps, Dokumente, Forum, Hotline und weitere Informationsquellen zur Verfügung. Zur systematischen Einarbeitung in die Handhabung der Innovator-Produkte und der einzelnen Methoden bietet die MID GmbH darüber hinaus ein umfangreiches Schulungsprogramm an.
Diese Hilfe, die sich ab dem Kapitel "Mit Innovator arbeiten" ausschließlich auf die Produkte von Innovator X Generation bezieht, unterstützt Sie bei der Arbeit mit Modellen dieser Produkte.
Sie erreichen die Hilfe in der Innovator-Oberfläche durch Klick auf das Fragezeichen rechts oben im Menüband sowie über http://help.innovator.de.
Menübefehle werden in Tool-Tipps beschrieben. Beim Aufklappen des Menübands und Überfahren der dort enthaltenen Menübefehle mit dem Mauszeiger wird jeweils die Funktion der Untermenüs bzw. Menübefehle im Tool-Tipp angezeigt. Außerdem werden eventuelle Tastenkombinationen aufgeführt. Eine Übersicht zu den Menübefehlen finden Sie auch im Hilfesystem ("Übersicht der Menübefehle").
Das Konfigurationshandbuch enthält eine Beschreibung des Konfigurationseditors und der prinzipiellen Arbeitsschritte, die für die Konfiguration von Modellen nötig sind.
Sie erfahren, wie Sie den Konfigurationseditor handhaben, welche Grundlagen die UML- bzw. IMM-Spezifikation der OMG für die Konfiguration von Modellen bereitstellt und wie Sie Profile für Modelle definieren.
Das Konfigurationshandbuch ist in deutscher bzw. englischer Sprache verfügbar. Direkten Zugriff haben Sie über das Menü Hilfe im Konfigurationseditor.
Das Administratorhandbuch wendet sich an den Administrator von Innovator. Es beschreibt die Architektur, die Verwaltung, die Installation und die Inbetriebnahme von Innovator. Damit werden Sie als Administrator in die Lage versetzt, die benötigte bzw. gewünschte Konstellation bei der Installation und Lizenzverwaltung von Innovator zu schaffen.
Außerdem informiert Sie das Administratorhandbuch über die Handhabung von Repositorys und Modellen sowie über die Verwaltung der Benutzer, Rollen und Rechte.
Das Administratorhandbuch ist in deutscher bzw. englischer Sprache verfügbar. Direkten Zugriff haben Sie über das Menü Hilfe im Administrationsprogramm und im Konfigurationseditor.
Das Migrationshandbuch enthält eine Beschreibung der Arbeitsschritte, die für die Migration von Modellen aus älteren Innovator-Versionen in die aktuelle Innovator-Version nötig sind.
Das Dokument soll Sie vor Informationsverlusten beim Transformieren und beim Weiterbearbeiten der Modelle in der aktuellen Innovator-Version schützen.
Das Migrationshandbuch wird in deutscher bzw. englischer Sprache online im Kundenbereich zur Verfügung gestellt.
Die API-Hilfe für Java und .NET dokumentiert die relevanten Teile des Innovator-internen Metamodells sowie die darauf verfügbaren lesenden bzw. ändernden Funktionalitäten.
Ist API-Hilfe ist ausschließlich in englischer Sprache verfügbar auf der Website http://help.innovator.de/
Zur systematischen Einarbeitung in die Handhabung der Innovator-Produkte und der einzelnen Methoden (u. a. Geschäftsprozessmodellierung (GPM), Business Process Model and Notation (BPMN), Unified Modeling Language (UML), Entity Relationship Modeling (ERM)) bietet Ihnen die MID GmbH ein umfangreiches Schulungsprogramm an.
Als Benutzer der Personal Edition nutzen Sie bitte unseren Support im Innovator-Forum.
Als Wartungskunde der Professional Edition oder der Enterprise Edition erhalten Sie persönlichen Support von Ihrer Innovator-Hotline telefonisch und per E-Mail sowie im Innovator Online-Forum.
Telefonischer Support:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr
Telefon: +49 (0)911 96836-222
Via Fax oder E-Mail erreichen Sie Ihren Innovator-Support über:
Fax: +49 (0)911 96836-100
E-Mail: support@mid.de
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